1.1. Nightingale Karaokebar: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend onder de naam Nightingale karaokebar, statutair gevestigd te Nijmegen.
1.2. Klant: Iedere natuurlijke- of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Karaokebar voor het huren van een ruimte of het afnemen van horecadiensten.
1.3. Bezoeker: Iedere persoon die zich in de horecagelegenheid bevindt, ongeacht of zij de klant zijn die gereserveerd heeft.
1.4. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
2.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Nightingale Karaokebar een reservering schriftelijk of digitaal bevestigt.
2.2. Nightingale karaokebar heeft het recht om voor reserveringen een aanbetaling te verlangen.
2.3. Een aanbetaling dient binnen 24 uur (indien de reservering niet binnen 24 uur start) voldaan te worden. Als een reservering binnen 24 uur start dient de aanbetaling binnen 1 uur voldaan te worden. Indien een vereiste aanbetaling niet tijdig is voldaan, behoudt Nightingale karaokebar zich het recht voor de reservering zonder nadere ingebrekestelling te annuleren.
3.1. Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden of indien dit via een reserveringssysteem is gemaakt, via het reserveringssysteem geannuleerd te worden.
3.2. Bij annulering gelden de volgende vergoedingen, indien er een vooruitbetaling is geweest:
3.3 Bij annulering zullen de transactie-, service- en/of boekingskosten te allen tijde niet restitueerbaar zijn.
Artikel 4: Wijzigingen door de Klant
4.1 De klant(en) dient alle wijzigingen schriftelijk (per e-mail) of via het reserveringssysteem ingediende reservering te wijzigen.
4.2 Wijzigingen zijn mogelijk, op basis van beschikbaarheid, en gelden de volgende vergoedingen:
Voorbeeld:
Je hebt een kamer gereserveerd voor 8 personen voor 200 euro (dus 25 euro per persoon). Je wilt dit tussen 72 uur en 48 uur voor aanvang van je reservering wijzigen naar 6 personen. Er is beschikbaarheid. Je wilt dus je reserveringswaarde met 50 euro verminderen (2 x 25 euro per persoon). De vergoeding hiervoor is 25% over 50 euro, je krijgt dus 37,50 euro terug OF je kan ervoor kiezen om dit in mindering te brengen op je rekening.
Artikel 5: Gebruik van de Faciliteiten en Schade
5.1. De Klant is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de karaoke kamer en de daarin aanwezige apparatuur (schermen, tablets, microfoons en geluidsinstallatie).
5.2. Schade Clausule: Bij schade aan apparatuur, interieur en meubilair, door onjuist gebruik (bijv. vallen, gooien, morsen van drank) is de klant direct aansprakelijk. De Karaokebar hanteert hiervoor de volgende indicatieve herstel/vervangingskosten (onverminderd het recht op volledige schadevergoeding)
5.3. De klant is hoofdelijk aansprakelijk voor de gedragingen en schade veroorzaakt door alle leden van zijn/haar gezelschap.
6.1. Nightingale Karaokebar behoudt zich het recht voor personen de toegang te weigeren op basis van (vermeende) dronkenschap, agressief gedrag of het niet voldoen aan de kledingvoorschriften.
6.2. Het is strikt verboden om binnen Nightingale Karaokebar:
6.3. Bij overtreding van de huisregels kan de toegang direct worden ontzegd en de sessie worden beëindigd zonder recht op restitutie.
Artikel 7: Aansprakelijkheid van de Karaokebar
7.1. Nightingale karaokebar is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van bezoekers.
7.2. De totale aansprakelijkheid van Nightingale karaokebar wegens een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot maximaal het bedrag van de reservering.
7.3. Nightingale karaokebar is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst van de klant.
8.1. In geval van overmacht (bijvoorbeeld technische storingen aan het karaoke systeem, brand, overheidsmaatregelen of stakingen) heeft Nightingale karaokebar het recht de overeenkomst te ontbinden of te verplaatsen zonder schadeplichtig te zijn.
8.2. Indien een sessie halverwege wordt afgebroken door een technisch defect, zonder toedoen (met of zonder opzet) van de klant, zal Nightingale karaokebar naar rato restitueren of een vervangende datum aanbieden.
9.1. Voor de veiligheid van gasten en personeel en ter bescherming van eigendommen kan er gebruik worden gemaakt van cameratoezicht (onder strikte voorwaarden) in de algemene ruimtes, privé karaoke kamers en in de gangen bij de kamers.
9.2. Persoonsgegevens worden door Nightingale Karaokebar verwerkt conform de AVG en enkel gebruikt voor de veiligheid van haar gasten en personeel, reservering en administratie.
