Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nightingale Karaokebar: Der Verwender dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, handelnd unter dem Namen Nightingale Karaokebar, mit Sitz in Nijmegen.
Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die mit der Karaokebar einen Vertrag über die Miete eines Raumes oder die Inanspruchnahme von Gastronomiedienstleistungen abschließt.
Besucher: Jede Person, die sich in der Gastronomieeinrichtung aufhält, unabhängig davon, ob sie der Kunde ist, der reserviert hat.
Anwendbarkeit: Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Reservierungen und Verträge.
Abweichungen: Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich festgelegt wurden.

Zustandekommen: Ein Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Nightingale Karaokebar eine Reservierung schriftlich oder digital bestätigt.
Anzahlung: Nightingale Karaokebar hat das Recht, für Reservierungen eine Anzahlung zu verlangen.
Zahlungsfristen: Eine Anzahlung muss innerhalb von 24 Stunden geleistet werden (sofern die Reservierung nicht innerhalb von 24 Stunden beginnt). Beginnt eine Reservierung innerhalb von 24 Stunden, muss die Anzahlung innerhalb von 1 Stunde geleistet werden.
Stornierung bei Nichtzahlung: Wenn eine erforderliche Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet wird, behält sich Nightingale Karaokebar das Recht vor, die Reservierung ohne weitere Inverzugsetzung zu stornieren.

Form: Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen oder, falls die Buchung über ein Reservierungssystem vorgenommen wurde, über dieses System storniert werden.
Gebühren: Bei einer Stornierung gelten folgende Entschädigungen, sofern eine Vorauszahlung geleistet wurde:
- Mehr als 72 Stunden vor Beginn: Kostenlos (eine eventuelle Anzahlung wird abzüglich 5 € Verwaltungskosten zurückerstattet).
- 72 bis 48 Stunden vor Beginn: 25 % des Reservierungswertes.
- 48 bis 24 Stunden vor Beginn: 50 % des Reservierungswertes.
- Innerhalb von 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Reservierungswertes.
Nicht erstattungsfähige Kosten: Transaktions-, Service- und/oder Buchungskosten sind zu jeder Zeit nicht erstattungsfähig.

Verfahren: Der Kunde muss alle Änderungen schriftlich (per E-Mail) oder über das Reservierungssystem einreichen.
Verfügbarkeit: Änderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich, wobei folgende Gebühren auf die Differenz anfallen:
- Mehr als 72 Stunden vor Beginn: Kostenlos (Anzahlung wird abzüglich 5 € Verwaltungskosten erstattet).
- 72 bis 48 Stunden vor Beginn: 25 % der Differenz zwischen dem neuen und dem alten Reservierungswert.
- 48 bis 24 Stunden vor Beginn: 50 % der Differenz zwischen dem neuen und dem alten Reservierungswert.
- Innerhalb von 24 Stunden vor Beginn: 100 % der Differenz zwischen dem neuen und dem alten Reservierungswert.
Beispiel: Bei einer Reduzierung von 8 auf 6 Personen (Wertminderung um 50 €) zwischen 72 und 48 Stunden vor Beginn beträgt die Gebühr 25 % von 50 €; Sie erhalten 37,50 € zurück oder lassen dies mit der Rechnung verrechnen.

Verantwortung: Der Kunde ist für die korrekte Nutzung des Karaokeraums und der darin befindlichen Geräte (Bildschirme, Tablets, Mikrofone und Soundanlage) verantwortlich.
Schadensklausel: Bei Schäden an Geräten, Einrichtung oder Mobiliar durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. Fallenlassen, Werfen, Verschütten von Getränken) haftet der Kunde unmittelbar.
Kosten: Die Karaokebar wendet hierfür indikative Reparatur-/Ersatzkosten an (unbeschadet des Rechts auf vollen Schadenersatz).
Gesamtschuldnerische Haftung: Der Kunde haftet gesamtschuldnerisch für das Verhalten und die Schäden, die durch alle Mitglieder seiner Gruppe verursacht werden.

Zutrittsverweigerung: Nightingale Karaokebar behält sich das Recht vor, Personen aufgrund von (vermuteter) Trunkenheit, aggressivem Verhalten oder Nichteinhaltung der Kleiderordnung den Zutritt zu verweigern.
Verbote: Innerhalb der Nightingale Karaokebar ist es strengstens untersagt:
- Mitgebrachte Getränke oder Speisen zu verzehren.
- Im Gebäude zu rauchen oder zu vapen (einschließlich Zimmer, Toiletten, Flure oder Bar).
- Auf Tischen oder Bänken zu stehen.
- Verbotene Substanzen (gemäß Liste II des Betäubungsmittelgesetzes/Opiumwet) oder andere (Designer-)Drogen zu besitzen oder zu konsumieren.
Konsequenzen: Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der Zutritt sofort verweigert und die Sitzung ohne Anspruch auf Rückerstattung beendet werden.

Persönliches Eigentum: Nightingale Karaokebar haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Besucher.
Haftungsbeschränkung: Die Gesamthaftung aufgrund einer schuldhaften Pflichtverletzung ist auf maximal den Betrag der Reservierung begrenzt.
Indirekte Schäden: Nightingale Karaokebar haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden oder entgangenen Gewinn des Kunden.

Rechte: Im Falle höherer Gewalt (z. B. technische Störungen am Karaokesystem, Feuer, behördliche Maßnahmen oder Streiks) hat Nightingale Karaokebar das Recht, den Vertrag aufzulösen oder den Termin zu verschieben, ohne schadenersatzpflichtig zu sein.
Technische Defekte: Wird eine Sitzung aufgrund eines technischen Defekts ohne Verschulden des Kunden unterbrochen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung oder das Angebot eines Ersatztermins.

Überwachung: Zur Sicherheit von Gästen und Personal sowie zum Schutz von Eigentum kann (unter strengen Bedingungen) eine Kameraüberwachung in den öffentlichen Bereichen, privaten Karaokeräumen und Fluren eingesetzt werden.
Datenverarbeitung: Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO (AVG) verarbeitet und ausschließlich für die Sicherheit, Reservierungen und die Verwaltung verwendet.